A / 按月筛选
先框时间范围,再看条目
在筛选区选定月份后,列表只显示那个月的记录,适合想回顾某个时间段里发生过什么的情况。
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TUTORIAL · 操作指引
刚换了手机或电脑,登录时卡在验证那一步;打开账户中心想看看上个月参与过哪些活动,却不知道从哪条看起——腾达会真人把这些最常碰到的操作,拆成照着做就能走完的步骤。每一步只做一件事,做完就能进入下一步。
01
验证通过之后,你在原来设备上收藏的常用入口和页面设置会跟着一起过来,不用再从头挑一遍。
用新手机或新电脑的浏览器进入账户中心页面,先确认页面上显示的是未验证提示,而不是已登录状态。
这一步只需要在当前设备上走一遍,同一次验证通过后不需要在另一台设备重复操作。
如果页面提示验证未通过,先检查系统时间是否自动同步,时间偏差过大会导致验证环节反复失败;确认之后重新走一遍即可。
页面上出现青玉色的已通过标记后,说明当前设备已经和你的账户绑上。
数据同步通常在 1 分钟内完成,最长不超过 5 分钟,等一会儿再刷新一次页面即可。
02
明细按时间倒序排列,最近发生的事在最上面。想快速找到某一条,用下面三种方式里的任意一种都能定位到。
A / 按月筛选
在筛选区选定月份后,列表只显示那个月的记录,适合想回顾某个时间段里发生过什么的情况。
B / 关键字检索
在检索框里输入活动名称或业务类型的关键字,匹配到的条目会保留在列表里,其余的自动收起。
C / 逐条展开细看
发生时间、业务类型、状态结果——这三个字段能确认这件事是什么时候发生的、属于哪一类、最后是什么结果。三者对得上,这一条就清楚了。
个月保留期
明细默认保留最近 24 个月的条目。
个月可导出
近 6 个月的明细支持导出,自己留存一份对照。
字段可展开
每条都能单独展开,看更完整的说明文字。
03
按下面的顺序一项一项排查,多数情况走到第三项就找到原因了。你可以边看边勾,看完记得回头处理。
收藏上限
常用入口最多放 30 个页面,可按自己的习惯排序并分组。如果已经放满,新增的入口会先提示你替换掉其中一个。
04
两边共用一套账户数据,只是入口位置不同。手机上更贴近随时查看,台式机上保留了旧版栏目入口,找位置时对着下面这张表看即可。
两端操作路径对照
| 要做的事 | 手机端 | 台式机端 |
|---|---|---|
| 看上月活动规则 | 首页进入活动规则区,向下滑动一屏即可读完 | 左侧旧版栏目入口里,按分类逐条展开 |
| 查账户中心记录明细 | 账户中心里点开记录明细,列表从上往下看 | 账户中心里点开记录明细,列表同样按时间倒序 |
| 添加常用入口 | 在目标页面上长按,选择加入常用入口 | 在页面侧边的收藏按钮处点击一次即可加入 |
| 切换账户 | 账户中心页面上方的切换按钮 | 账户中心页面顶部的账户下拉区 |
| 完成设备验证 | 跟随页面引导逐步完成,中途可退出重进 | 跟随页面引导逐步完成,建议在同一浏览器窗口内做完 |
两端共用同一套账户数据,所以在手机上改过的收藏顺序,在台式机端刷新后也会跟着变。
05
有些情况确实需要人来判断。把该说明的信息一次讲清楚,处理会快很多。
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